Critérios de verificação: a Verificação em 8 pontos

Porque um método de factos

Todos os operadores comparados têm licença do SRIJ e cumprem, por isso, as obrigações gerais da lei portuguesa. O que muda entre eles é a clareza com que publicam as suas regras: quem explora o site, que versão dos termos está em vigor, como se levanta, que ferramentas de controlo existem e como se contacta o apoio. A Verificação em 8 pontos mede exatamente isso — a informação que o jogador consegue confirmar antes de abrir conta.

Os oito pontos aparecem abaixo, com a descrição de cada um. Para cada operador, o resultado ponto a ponto está no comparativo e na respetiva análise.

Fontes usadas

Só são usadas fontes primárias, e cada leitura fica registada com a data.

• Registo do SRIJ — a lista oficial de entidades licenciadas: marca, domínio, entidade exploradora, tipos de jogo e licenças.
• Documentos de licença e respetivos averbamentos publicados pelo SRIJ: número, data de emissão, validade e jogos autorizados.
• Páginas do próprio operador: rodapé, termos e condições, ajuda sobre pagamentos e levantamentos, jogo responsável e contactos.
• Respostas públicas do operador, apenas quando a página de origem não abre — e com essa limitação assinalada.

Não são usados números de sites de terceiros, opiniões de jogadores nem testes com contas próprias.

Os três estados de cada ponto

Cada ponto recebe um de três estados, e o total resulta da soma simples.

1. Confirmado — 1 ponto. O facto foi lido diretamente na fonte indicada, na data da leitura, e corresponde à descrição do ponto.
2. Parcial — meio ponto. O facto foi confirmado só em parte (por exemplo, a regra existe mas falta o prazo declarado) ou só por uma via indireta, como uma resposta pública do operador ou uma cópia em índice de pesquisa.
3. Não confirmado — 0 pontos. O facto não foi encontrado nas páginas lidas: a página não abriu, está dentro da área de cliente ou não existe.

«Não confirmado» não é o mesmo que «não existe»

Um ponto não confirmado significa apenas que a informação não estava acessível nas páginas públicas lidas. Muitas regras de pagamento, por exemplo, só aparecem depois de iniciar sessão. O estado serve de aviso prático: antes de abrir conta, convém procurar essa informação diretamente no site do operador ou pedir-lha por escrito.

Regra de ordenação

Os operadores aparecem por ordem decrescente do total de pontos, num máximo de 8. Se dois operadores somarem o mesmo total, o desempate favorece aquele cuja licença de jogos de fortuna ou azar é mais antiga no registo do SRIJ. A posição reflete a quantidade de informação verificável e nada mais; a relação comercial descrita na divulgação comercial pode determinar que operadores entram no comparativo, mas não altera o estado de nenhum ponto.

O que não é avaliado

• Ofertas promocionais: não são publicadas nem comparadas.
• Velocidade de pagamento: os prazos aparecem só como declarados pelo operador, com fonte e data, e não entram na ordenação.
• Gosto pessoal: design, catálogo de jogos ou fornecedores não são pontuados.
• Jogos fora da licença: só se listam os tipos de jogo autorizados pelo SRIJ, e o casino ao vivo não é atribuído a nenhum operador.

Periodicidade das revisões

Os dados são revistos pelo menos uma vez por mês e sempre que o registo do SRIJ muda — nova licença, suspensão, averbamento com novos jogos ou mudança de entidade exploradora. Um operador cuja licença deixe de constar do registo ou fique suspensa sai do comparativo. A data da última leitura aparece em cada análise; a leitura que está na base da versão atual é de 9 de outubro de 2026.

Como comunicar um erro

Quem encontrar um facto desatualizado pode usar o formulário de contacto com o tema «Dado do comparativo a rever», juntando a ligação para a página do operador onde está a informação. A correção só é feita depois de conferida na fonte; o estado do ponto e a data da leitura são atualizados em conjunto.